新媒体运营教程:裂变用户增长的4个底层思维
原标题:新媒体运营教程:裂变用户增长的4个底层思维
裂变是很多增长岗位的伙伴或者老板非常关注的,因为能够通过低成本的方式获取流量。
如今的裂变活动为何频频失利,明明按照网上的模式分毫不差却次次差强人意。想必各位304不锈钢管运营同学已经在网上看过了各种裂变获得的案例分析,所以我今天主要讲的是显而易见却往往被忽视的重要问题。
青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人,青岛首席商学院新媒体运营创始人,资深新媒体运营人,IT行业观察者,新型互联网+营销实践者,金牌文案创作者,腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者,《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师讲:裂变用户增长的4个底层思维
一、裂变底层思维
裂变增长的本质就是一种市场营销手段,对于营销来说明确用户需求是极为重要的,请认真结合自己的业务思考三大问题:目标用户画像是什么样、在哪些场景下能遇到目标用户、目标用户真正的痛点是什么。
当你准备做一个裂变活动,最首要的任务,是想清楚4哥因素:
第一、动因:用户为什么要来参加这次活动,他来是想干什么,这需要深刻的定位洞察。
第二、种子用户:你第一次投放要吸引那些用户,他们是谁,在哪里,是从朋友圈、公众号还是用户群启动。
第三、激励诱饵:什么激励可以撬动他们来自发参与。
第四、逻辑光环:最重要的是你要想清楚这个裂变能不能形成闭环,在你停止了主动推广之后,用户是否能自己转动起来,也就是新用户能否变成老用户再次发起活动?
他们发起活动的动力是否够强,操作难度是否够低?这样才能形成闭环才能一圈一圈扩散开去。
这4点做好了,基本就可以引发一个裂变,至于后面裂变到什么程度,就要开执行细节和运气。
这样我们就可以利用痛点设置最有吸引力的利诱点,找到与目标用户最接近的场景,为裂变增长打下基础,虽然说起来简单,但这是需要大量的数据分析与用户调研才能明确的,不要因为麻烦而省略。
二、快速侵略用户心智
对于裂变活动来说,与用户的直接接触通常十分迅速,尤其是在如今用户时间高度碎片化的时代,因此我们需要一个非常出色的传播载体,可以是一张海报,也可以是一个H5,在设计时一定要做到信息层次清晰,能让用户快速理解。
粗糙的设计让海报看起来毫无可信度,显得极其廉价。超大的信息量铺满了整张海报,显得毫无重点,眼花缭乱。这样的海报在用户看到的3-5秒内无法提炼出有价值的信息,自然会像街头小广告一样被随手丢弃。
对于裂变活动一张营销海报,一个活动H5,就像是一只精兵,突出了核心的低价利诱点,快速侵略用户心智。快速的与用户短兵相接,为后续火力撕开一道防守缺口。
三、流程的去繁从简
既然我们清楚了用户要什么,也侵占了用户心智,下一步就是转化分享流程的设计了。
说到转化流程,很多时候运营同学们会设置一些类似任务、关卡这样的步骤,美名其曰是增加可玩性,提升荣誉感,提高分享内容的质量等等,但这些花里胡哨的过程往往会导致严重的用户流失,在用户还没有持续付费前,请不要考验其忠诚度。
但不要忘记我们最核心的目标是裂变和增长。对于增长来说,因为我们要考虑用户质量,核算整体的ROI,所以一手交钱一手交货的方式并不是最可取的,但一定是最有效的。
四、可靠的投放渠道
一讲投放渠道就涉及到对运营人最敏感的两个话题了:预算、流量。
很多运营同学对裂变活动都有个误区,认为裂变活动就是以小博大,空手套白狼,这就又回到文章第一句话了,如今很多公司在做裂变增长时都觉得预算要少、效果要好。其实不然,任何想要有规模性传播的信息都需要有很大投入,投入的无外乎是钱或流量。
如今的裂变活动不同往日,已经过了花小钱办大事的时期,而是应该花合适的钱,带来更大的收益,ROI只要合理,花钱决不手软。
五、最后总结一下
裂变增长绝对不是花小钱办大事,而是把钱花在对的地方,激发出产生核裂变的威力。弄清楚目标用户是什么样的人,在什么样的场景能够遇见他们,他们最痛的痛点是什么。
传递信息的载体一定要能快速侵占用户心智,转化流程要足够简单直接,目标绝对的纯粹。渠道投放时结合用户使用场景,宁缺毋滥精准投放,钱不要省,但ROI要算明白。
若公司无法给予经济与流量的支持,就当小编我没说。
好了小编时讯就到这里讲完了,对今天的分享,大家有什么看法,欢迎大家在下边评论区留言,转发及收藏,给小编一点创作的动力,谢谢大家。