科技+公益,腾讯以互联网速度展现社会责任,打满战“疫”全场

发布时间:2020-09-14 聚合阅读:
原标题:科技+公益,腾讯以互联网速度展现社会责任,打满战“疫”全场作为全球最大的互联网公益平台,腾讯公益平台发起的“99公益日”,从2015年至2019年共吸引...

原标题:科技+公益,腾讯以互联网速度展现社会责任,打满战“疫”全场

作为全球最大的互联网公益平台,腾讯公益平台发起的“99公益日”,从2015年至2019年共吸引了超过3亿人次捐赠,总额超过76亿元

《投资时报》作者 张嘉

2020年9月9日,第六个全民互联网公益日“9月9日公益日”圆满结束。

作为疫情背景下的第一个“99公益日”,今年的99不仅在参与人次和捐款规模上稳中有升,而且在多个方面亮点频出,展现了互联网公益的生态韧性。

数据显示,本次“99公益日”互动人次高达18.99亿,是去年的2.15倍;5780万人次爱心网友通过腾讯公益平台捐出善款23.2亿元,加上爱心企业3.24亿元配捐和腾讯基金会提供的3.9999亿元配捐,本次“99公益日”总共募得善款30.44亿元。

在数据稳步增长之外,今年99公益日的捐款构成也非常值得关注:小额捐赠用户占比大幅上升,更多公益项目获得关注和资源支持。此外,更多创新、高效的公益项目也涌现出来,互联网公益的生态更加丰富多元化。

“科技+公益”,公益的种子进一步在人们心中种下、扎根。

“99公益日”在后疫情的背景下举办,让亿万国人感受到了公益的鼓舞。而腾讯2020年在公益上的努力,一直没有停过。

今年年初,疫情暴发后,腾讯第一时间响应战“疫”号召,从腾讯公益慈善基金会,到腾讯公益平台,再到公司的各个产品,都责无旁贷地参与其中。疫情期间,腾讯专门成立了15亿人民币的“战疫基金”和1亿美元的“全球战疫基金”,在95个团队、近12000名员工的努力下,把物资、技术、能力输送到了中国乃至全世界最需要帮助的地方,坚持打满战“疫”全场。

回顾过去5年,腾讯将“科技向善”这一理念践行到底。数据显示,作为全球最大的互联网公益平台,腾讯公益平台累计支持1万多家慈善机构,为超过7万个募捐项目筹款;腾讯公益平台发起的“99公益日”,从2015年至2019年共吸引了超过3亿人次捐赠,总额超过76亿元。

倡导科技公益、推动公益行业深耕透明度、数字化、生态效率,腾讯做出的巨大努力无疑起到了榜样作用,带动着更多企业履行社会责任。更多人开始意识到,公益其实就像呼吸一样自然简单,“一块儿做好事”是种美好的生活方式。

疫情初期第一时间开展战“疫”工作

今年的疫情突如其来,在极短的时间里,腾讯以最快速度做出了支援战“疫”的举动。

疫情突然暴发,社会物资和信息的流通能力首先经受考验。信息可不可以透明而及时地得到传播,这是避免公众恐慌的重要一环。拥有两大社交应用平台以及多个新闻资讯平台的腾讯,仅在1月22日一天时间内,微信搜一搜就联动腾讯新闻上线“肺炎动态”专区服务。当晚,微医集团紧急成立微医互联网总医院呼吸中心,为疫区和全国各地群众提供远程驰援。这也拉开了腾讯支援战“疫”的大幕。

之后,腾讯健康、腾讯医典、腾讯地图、腾讯新闻等多个团队联合上线了第一版“发热门诊地图”,数据都是从各地卫健委拿到的。仅在春节期间,腾讯同时在线协作的员工数就超过了3万。

1月24日除夕,腾讯基金会设立了3亿元战“疫”基金,为武汉前线抢购并捐赠物资。两周后又将这笔基金升级为15亿元。1月26日,腾讯线上问诊启用。

今年春节假期过后,上海、深圳等大城市发布了延迟复工通知。尽管当时仍然是疫情防控的关键时期,但许多公司已经等不了,远程办公成为2月初的第一要务。就在除夕当天,“腾讯会议”宣布,向全国用户免费开放100人会议协同能力,几天后又升级到300人。之后腾讯会议还日均扩容云主机接近1.5万台,计算资源投入涉及超百万核。不计成本的扩容、暂时不考虑投入产出比,目标只有一个,让全国数亿人可以顺利在线上开工。这块业务,正需要强大的公司实力与社会责任感来支撑。

疫情发生初期,武汉前线的防护物资一度告急,腾讯公益募捐平台在1月23日当天就上线了首个公益募捐项目,随后设立“驰援新型冠状病毒肺炎疫情”专题,为慈善组织开展募捐提供技术保障。

在战“疫”行动中,“科技+公益”一次次地显示出强大的支撑力。以往很多公司在公益活动中的作用几乎只有“捐款”,而腾讯公益以平台的角色,调配资源向外“溢出”对社会资源进行再分配。机制健全、可调配外部力量丰富的优质互联网公益平台,显得透明、高效而可靠。

在国内疫情发生过后,恢复正常秩序、促进复工复产成为社会重要大事。腾讯再次投身其中,在全国范围内上线“健康码”方案,全国各地的人们只需要填报一次个人健康状况即可获得健康码,凭借健康码可以顺利出入社区和办公场所,这种形式很快推行至全国,让民众的出行更加方便顺畅。

疫情过后,无论是餐饮、娱乐抑或是其它线下消费场所,需要令消费者重建消费信心。腾讯助力武汉发放了第二轮消费券,这些消费券甚至可以在一些武汉的小门店使用,为此腾讯微视还联合腾讯支付发起了“武汉最暖逆行小店”活动,帮助疫情中受损伤最严重的中小企业。

所有这些举动,背后都彰显着腾讯作为一个大互联网企业所具备的社会责任感。

坚持打满战“疫”全场

在战“疫”中,腾讯支援的空间不仅仅在国内,而且根据自身拥有的强大信息网以及技术能力,对全球受影响严重的地区予以前方、后方全线支持。这场疫情是全世界共同面对的一场巨大挑战,在中国稳住局面之后,世界其他国家的疫情却进入了高峰。腾讯眼中有世界,并且坚持打满战“疫”全场。在这场大考中,腾讯作为科技互联网大公司所发挥的作用难以估量。

正如腾讯公司总裁刘炽平所说,“科技向善是腾讯公司的使命与愿景。全球合作关乎人类福祉和未来,也是我们战胜当前全球疫情的关键”。一家企业的初心,在一开始就已经写就。

在全球疫情愈发严重的时候,腾讯支援海外战“疫”的脚步也在加快。“腾讯全球战疫基金”先后向冰岛、葡萄牙、英国、德国、法国、马来西亚、泰国等超过35个国家和地区捐赠战“疫”物资,腾讯向海外捐赠的物资累计飞行里程超过45万公里。

除了直接的捐款捐物,腾讯也把目光聚焦于擅长的技术领域,线上、线下、公益、研发多方发力。腾讯开发的“健康新冠疫情模块国际版”,令世界各地的政府机构、医疗机构、媒体和疫情服务开发者都能利用它建立自己的疫情查询服务。而“新冠肺炎AI自查助手”则可以方便全球民众自查新冠肺炎感染风险,并给出防范指引的AI,把专业的医学指南转换成通俗易懂操作简单的对话,帮助民众更好地战“疫”。

越是疫情肆虐的时刻,越是企业展现责任心、技术展现善意、人类展现团结的时刻,唯有携手前行,才能在病304不锈钢管毒面前唱响人类勇气的赞歌。今年的疫情,对社会、企业、全世界都是一场重大的考验。在这个过程中,腾讯贯通线上线下,让物资和信息流转,让每一个人都参与到这场战“疫”公益中来,为社会提供了安全感。

腾讯今年3月设立1亿美元全球战“疫”基金。图为腾讯向巴黎圣日耳曼足球俱乐部捐助防护物资。

在科技向善的路上,腾讯将走得更加笃定

经过多年发展,作为中国参与人数最多、影响力最广、场景最多元的公益活动,“99公益日”正在成为全球互联网公益生态中鲜活的“中国样本”,而腾讯公益也成长为全球最大的互联网公益募捐平台。

2007年,腾讯发起了第一家互联网企业基金会—腾讯公益慈善基金会。发展至今天,腾讯公益已是一个运转非常成熟的平台,在重大灾难面前反应迅速及时行动,今年的战“疫”工作就是一次好的证明。

纵观整个社会环境,人们其实一直不缺乏善心,我们需要更多的“99公益日”。在这些节日里,每个人都可以用自己的方式参与公益,或跑步捐步,或画画接龙,或只是在手机上种下一棵树,和留守老人来一次微信视频……公益不再是少数人的事,腾讯正是通过技术力量,将这些交织的场景变成了每个人的公益图腾。

以过去几年的“99公益日”为例,互联网公益已经深入人们日常生活中。从线上的微信“捐步”、keep“捐卡路里”、滴滴出行“捐里程”,到线下的顺丰定制“99公益日”信封、凯迪拉克小胡杨计划、链家走失儿童救助等,科技力量正在潜移默化中影响大家的公益行为选择。

腾讯建立公益平台的初衷,正是要用技术的手段让不同的公益项目透明地呈现在公众面前,用技术的手段让公众可以便捷地参与和支持公益项目,是一种唤醒公众善心、关注公益的有效途径,而科技正是那把释放慈善基因的钥匙。

这些可贵的经历和精神,必然会深深地留在每个腾讯人的记忆里,在追求科技向善的路上,令他们走得更加笃定、更加踏实。

(本文选自标点财经携手《投资时报》共同推出的《2020中国企业社会责任报告》)